After-Sales-Service



Auch nach dem Versand können sich Ihre Kunden auf uns verlassen. Durch unseren umfangreichen After-Sales-Service
können sich Ihre Kunden mit Fragen und Wünschen direkt an uns wenden. Unser Service-Team übernimmt die
Versandüberwachung, die Retourenabwicklung und den Reparaturservice. Die Retouren werden kurzfristig mit Ihnen auf
manuellem oder digitalem Wege abgestimmt und erneut zum Versand angewiesen.

Ebenfalls übernehmen wir für Sie die Zahlungsabwicklung. So wird die Zuzahlung von uns über Nachnahme-Sendungen
eingezogen und auf Ihrer Rechnung in Abzug gebracht.

Über unsere Erfolgskontrolle können wir Ihre Marketing-Aktionen effektiv auswerten und überwachen. Somit verpassen
Sie keinen Trend und Ihre Aktionen können weiter optimiert werden.